Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents

Общие сведения

Обзор модуля “Планировщик”

В системе GP Travel Enterprise есть модуль “Планировщик” для туроператора 1 го уровня (роли Director, Supervisor), которые при работе с собственными продуктами (Трансфер или Экскурсия) имеют следующие возможности:

...

В основном окне «Планировщика» над списком всех групп находятся Поиск, Календарь, а также Окно Архив.

Поиск

Поиск групп осуществляется по следующим параметрам:

...

  • Выберите информацию из фильтров или введите нужную для поиска,

  • Нажмите Поиск.

  • Отображается список групп по результату запроса:

...

Календарь

Для понимания на какие даты есть заявки на трансферы/экскурсии и в каком статусе сейчас их подготовка в Планировщик находится календарь, где дата с заявкой отмечается цветовым индикатором.

...

При нажатии на нее отображается список групп, созданных на данную дату. Ранжирование групп осуществляется по параметру «Дата» по принципу убывания (начиная от ближайшей даты и далее).

...

Архив

Неактивные и уже проработанные списки групп с прошедшими датами вне зависимости от статуса заносятся в Архив. Ранжируются по параметру «Дата» по принципу убывания (начиная от ближайшей даты и далее). Например, первой идет группа с датой 06.08.2020, следом идет группа с датой 01.07.2020, далее 28.06.2020 и тд.

Общие сведения о заявке в группе

После бронирования заявка в статусе “Подтверждена” попадает в группу по определенным параметрам, и для каждой группы отображается следующая информация:

...

  • Фамилия, Имя всех туристов + тип туриста (взрослый, ребенок (указание даты рождения для ребенка);

  • Номер заявки (формируется в виде ссылки и при нажатии перенаправляется в саму заявку);

  • Пункт отправления: указывается адрес пункта отправления, для трансферов обязательно указывается информация по рейсу;

  • Пункт прибытия: указывается адрес пункта прибытия, для трансферов обязательно указывается информацию по рейсу;

  • Время отправления: указывается время начала услуги;

  • Время в пути (для трансферов) /Длительность экскурсии (для экскурсий);

  • Табличка для встречи (указывается для трансферов);

  • Комментарий.

...

Статусы

Каждая группа в модуле Планировщик (подтвержденная автоматически или с применением ручного редактирования) отображается с определенным статусом. Всего в системе есть 4 статуса:

...

  • Серый – на данную дату все группы в статусе «Отменена»;

  • Желтый – на данную дату есть хоть одна группа со статусом «Новая» или «В работе».

  • Зеленый – на данную дату все группы в статусе «Выполнена»;

  • Красный – на данную дату есть хоть одна группа со статусом «В работе», «Выполнена», в которой произошли изменения. Это также означает, что нужно посмотреть на изменения и, возможно, принять по ним какое-то решение.

...

Основные модификации в группе

Основные модификации:

  1. Обычное редактирование параметров через выпадающие списки;

  2. Массовое редактирование параметров.

Редактирование параметров через выпадающие списки

Для редактирования параметров,

...

4. Нажмите «Сохранить». (info) При нажатии «Закрыть» изменения не сохраняются.

Массовое редактирование параметров

Массовое редактирование групп нужно для возможности быстрого назначения гида или водителя, или изменения статуса сразу нескольким группам.

...

  1. В таблице со списками групп нужно выбрать одну или несколько групп при помощи чек-боксов:

  2. Нажать на Редактировать:

  3. После нажатия появляется всплывающее окно «Изменение выбранной группы» (если выбрана одна группа) либо «Изменение выбранных групп» (если выбрано несколько групп) с параметрами, которые можно редактировать: Статус, Гид, Водитель:

  4. Выбрать нужный параметр в выпадающем списке;

  5. Для сохранения внесенных данных необходимо нажать “Сохранить”. (info) При нажатии «Закрыть» изменения не сохраняются.

Перенос в другую группу

Статус Новая

Группа со статусом Новая формируется автоматически и менеджер ей еще не занимался (не планировал водителя или гида, не уточнял, кто именно из туристов будет в этой группе). Группы заявок со статусом “Новая” отмечаются желтым цветом.

...

При попытке исключения заявки со статусом (одной или нескольких), отличным от «Отклонена» либо «Аннулирована», появляется всплывающее окно с предупреждением: «Внимание! Исключить из группы можно только заявки со статусом «Отклонена» либо «Аннулирована». Пример окна.

Для использования данной функции необходимо,

  • Выбрать одну или несколько заявок при помощи чек боксов в списке и затем нажать «Исключить из группы» слева под списком заявок;

  • При нажатии на «Исключить из группы» появляется всплывающее окно «Исключение выбранной заявки из группы» (если выбрана одна заявка) либо «Исключение выбранных заявок из группы» (если выбрано несколько заявок). Пример окна

  • В данном всплывающем окне появляется сообщение: «Вы действительно хотите исключить выбранную заявку из группы?» (если выбрана одна заявка) либо «Вы действительно хотите исключить выбранные заявки из группы?» (если выбрано несколько заявок), и сотруднику необходимо подтвердить исключение заявки/заявок:

  • При выборе ответа «ДА», заявка исключается из списка и появляется окно: «Заявка успешно исключена из группы» (если выбрана одна заявка) либо «Заявки успешно исключены из группы» (если выбрано несколько заявок);

  • Заявка/заявки исключаются из списка в группе «Планировщика», но остаются в системе в списке заявок во вкладке «Заявки»;

  • При выборе ответа «Нет», заявка/заявки не исключаются из группы, никаких изменений не происходит, всплывающее окно закрывается.

Объединение групп

Данная функция применяется для объединения нескольких групп с одинаковым типом услуги, типом программы «Групповой», одинаковой программой и датой в одну группу. Для использования данной функции необходимо выбрать несколько групп с одинаковым типом услуги, типом программы «Групповой», одинаковой программой и датой услуги при помощи чек боксов в таблице-списке групп и затем нажать «Объединить».

...

(info) При попытке объединения групп несоответствующих параметрам, указанным выше, появляется всплывающее окно с предупреждением: «Внимание! Объединить можно группы с одинаковым типом услуги, типом программы «Групповой», одинаковой программой и датой услуги»

...

Экспорт расписания в Excel

Для удобства пользования информацией по группам расписание экспортируется в Excel документ с расширением xlsx;

...