| Table of Contents |
|---|
...
В системе GP Travel Enterprise есть модуль “Планировщик” для туроператора 1 го уровня (роли Director, Supervisor), которые при работе с собственными продуктами (Трансфер или Экскурсия) имеют следующие возможности:
...
В основном окне «Планировщика» над списком всех групп находятся Поиск, Календарь, а также Окно Архив.
Поиск
Поиск групп осуществляется по следующим параметрам:
...
Выберите информацию из фильтров или введите нужную для поиска,
Нажмите Поиск.
Отображается список групп по результату запроса:
...
Календарь
Для понимания на какие даты есть заявки на трансферы/экскурсии и в каком статусе сейчас их подготовка в Планировщик находится календарь, где дата с заявкой отмечается цветовым индикатором.
...
Неактивные и уже проработанные списки групп с прошедшими датами вне зависимости от статуса заносятся в Архив. Ранжируются по параметру «Дата» по принципу убывания (начиная от ближайшей даты и далее). Например, первой идет группа с датой 06.08.2020, следом идет группа с датой 01.07.2020, далее 28.06.2020 и тд.
Общие сведения о заявке в группе
После бронирования заявка в статусе “Подтверждена” попадает в группу по определенным параметрам, и для каждой группы отображается следующая информация:
...
Серый – на данную дату все группы в статусе «Отменена»;
Желтый – на данную дату есть хоть одна группа со статусом «Новая» или «В работе» ;.
Зеленый – на данную дату все группы в статусе «Выполнена»;
Красный – на данную дату есть хоть одна группа со статусом «В работе», «Выполнена», в которой произошли изменения. Это также означает, что нужно посмотреть на изменения и, возможно, принять по ним какое-то решение.
...
Основные модификации в группе
...
4. Нажмите «Сохранить». 
При нажатии «Закрыть» изменения не сохраняются.
Массовое редактирование параметров
Массовое редактирование групп нужно для возможности быстрого назначения гида или водителя, или изменения статуса сразу нескольким группам.
...
Группа со статусом Новая формируется автоматически и менеджер ей еще не занимался (не планировал водителя или гида, не уточнял, кто именно из туристов будет в этой группе). Группы заявок со статусом “Новая” отмечаются желтым цветом. Если в данной группе произошли изменения в списке групп данная группа остается в желтом цвете.
Статус В работе
Данный статус присваивается вручную менеджером, когда он приступает к процессу планирования группы. Группы с данным статусом отмечены в списке групп тоже желтым цветом; Но! если в данной группе произошли изменения – например, отменилась какая-то заявка или изменился рейс, или добавлен комментарий к заявке и т.п - то в списке групп данная группа отображается красным цветом (что означает, что нужно посмотреть на изменения и, возможно, принять по ним какое-то решение). После первого просмотра изменений выделение красным цветом, полужирным начертанием убирается, и информация отображается в стандартном виде.
Статус Выполнена
Данный статус присваивается вручную менеджером группам в статусе «В работе», если работа с данной группой завершена. Группы с данным статусом отмечены в списке групп зеленым цветом. Если в данной группе произошли изменения в списке заявок - то данная группа отображается красным цветом (что означает, что нужно посмотреть на изменения и, возможно, принять по ним какое-то решение). После первого просмотра изменений выделение красным цветом, полужирным начертанием убирается, и информация отображается в стандартном виде;
Статус Отменена
Данный статус присваивается вручную менеджером для групп в статусе «В работе» либо «Выполнена», если все заявки, которые находятся в данной группе, отклонены либо аннулированы. Группы с данным статусом отмечены в списке групп серым цветом.
...
При попытке исключения заявки со статусом (одной или нескольких), отличным от «Отклонена» либо «Аннулирована», появляется всплывающее окно с предупреждением: «Внимание! Исключить из группы можно только заявки со статусом «Отклонена» либо «Аннулирована». Пример окна.
Для использования данной функции необходимо,
Выбрать одну или несколько заявок при помощи чек боксов в списке и затем нажать «Исключить из группы» слева под списком заявок;
При нажатии на «Исключить из группы» появляется всплывающее окно «Исключение выбранной заявки из группы» (если выбрана одна заявка) либо «Исключение выбранных заявок из группы» (если выбрано несколько заявок). Пример окна
В данном всплывающем окне появляется сообщение: «Вы действительно хотите исключить выбранную заявку из группы?» (если выбрана одна заявка) либо «Вы действительно хотите исключить выбранные заявки из группы?» (если выбрано несколько заявок), и сотруднику необходимо подтвердить исключение заявки/заявок:
...
При попытке использовать радиобаттон «Экспортировать все варианты» для выгрузки одной или несколько групп, появляется предупреждение: «Внимание! Выберите все группы»:
...
Файл должен содержать следующие поля содержит:
Номер группы
Дата
Название программы
Тип услуги
Тип программы (индивидуальный, групповой)
Детали (для экскурсии – название услуги, для трансфера – тип и класс машины, вместительность);
Кол-во чел. (Кол-во туристов из списка туристов) Далее для каждой заявки указывается:
Номер заявки
Время начала услуги (поле время отправления)
Длительность (Для экскурсий-колонка «Длительность экскурсии», для Трансферов – «Время в пути»)
Откуда (пункт отправления)
Пункт прибытия
Порядковый номер туриста
Турист – (список туристов по заявкам)
Тип (взрослый, дети)
Комментарии к заявке
Табличка для встречи
Агентство (информация указывается для каждой заявки)
И затем снова для всей группы указывается общий:
Водитель
Транспортная компания
Гид
Комментарий для группы
...