Page Comparison

На данный момент в рамках модуля «Планировщик» сотрудники туроператоров и агентств имеют возможность:

•   планировать рассадку туристов по транспортным средствам;

•   назначать гида, обслуживающего ту ли иную группу туристов;

•   назначать водителя, обслуживающего ту или иную группу;

•   перемещать заявки из одной группы в другую группу с одинаковым типом услуг, типом программы «Групповая» и с одинаковым названием программы;

 разбивать одну группу туристов на несколько групп; В данном модуле также реализованы:

 Поиск по фильтрам (название программы, тип услуги, дата, статус группы, водитель, гид);

 Редактирование группы через выпадающие списки внутри каждой группы (внесение изменений в поля «Гид», «Водитель», «Статус»;

 Отображение списка туристов;
 Отображение информации по услуге, номер заявки и ее статус в

разделе «Список туристов»;

Пользователи туроператора 1го уровня (с ролью Support, Director, Supervisor)

Status

Вместо текущих двух статусов для групп в модуль добавляются 4 статуса:

•   Новая – означает, что группа сформирована автоматически и менеджер ей еще не занимался (не планировал водителя или гида, не уточнял, кто именно из туристов будет в этой группе);

•   В работе – означает, что менеджер уже приступил к организации этой группы;

•   Выполнена (переименовать текущий статус «Закрыта») – означает, что менеджер полностью сформировал группу, назначил ей водителя и гида (если надо), определился с транспортом;

•   Отменена – означает отмену всех заявок группы и т.о. сама группа тоже отменяется.

• Image Added

  1. огика отображения групп в списке групп:
     2.1.1.4. Группы в списке групп ранжируются по параметру «Дата» по принципу

     возрастания (начиная от ближайшей даты и далее);

  2. Логика установки статусов и цветовые индикаторы для них:

     2.1.1.5. В зависимости от статуса и текущего состояния группы система должна подсвечивать их цветовыми индикаторами:

  3. Группы с данным статусом отмечены в списке групп желтым цветом;

  4. Если в данной группе произошли изменения в списке групп данная группа остается в желтом цвете;

• Статус «В работе»:

  2.1.1.12. Данный статус присваивается вручную менеджером, когда он приступает к процессу планирования группы;

• Группы с данным статусом отмечены в списке групп тоже желтым цветом;Но! если в данной группе произошли изменения – например, отменилась какая-то заявка или изменился рейс, или добавлен комментарий к заявке и т.п - то в списке групп данная группа отображается красным цветом (что означает, что нужно посмотреть на изменения и, возможно, принять по ним какое-то решение);

  2.1.1.17.После первого просмотра изменений выделение красным цветом, полужирным начертанием убирается, и информация отображается в стандартном виде;

Статус «Выполнена»:

2.1.1.18. Данный статус присваивается вручную менеджером группам в статусе «В работе», если работа с данной группой завершена;

2.1.1.19. Группы с данным статусом отмечены в списке групп зеленым цветом;

2.1.1.20. Если в данной группе произошли изменения в списке заявок - то данная группа отображается красным цветом (что означает, что нужно посмотреть на изменения и, возможно, принять по ним какое-то решение);

2.1.1.21.После первого просмотра изменений выделение красным цветом, полужирным начертанием убирается, и информация отображается в стандартном виде;

Статус «Отменена»:

2.1.1.22. Данный статус присваивается вручную менеджером для групп в статусе «В работе» либо «Выполнена», если все заявки, которые находятся в данной группе, отклонены либо аннулированы;

2.1.1.23. Группы с данным статусом отмечены в списке групп серым цветом.

Цветовыеиндикаторы:

Для визуального отображения статусов групп и актуального состояния процесса работы с группами, используются цветовые индикаторы:

 Серый – на данную дату нет ни одной группы или все группы в статусе «Отменена»;

 Желтый – на данную дату есть хоть одна группа со статусом «Новая» или «В работе» и нет изменений в этих группах;

 Зеленый – на данную дату все группы в статусе «Выполнена»;
 Красный – на данную дату есть хоть одна группа со статусом «В работе»,

«Выполнена», в которой произошли изменения.

КАЛЕНДАРЬ

Для понимания, на какие даты есть заявки на трансферы/экскурсии и в каком статусе сейчас их подготовка необходимо добавить в Планировщик функционал календаря (на список групп, при переходе в меню «Планировщик»)

...

АРХИВ
Цель: добавление возможности удаления неактивных или уже проработанных групп/ В «Архив» заносятся группы с уже прошедшими датами вне зависимости от статуса; Группы в «Архиве» ранжируются по параметру «Дата» по принципу убывания (начиная от ближайшей даты и далее). Например, первой идет группа с датой 06.12.2019, следом идет группа с датой 01.12.2019, далее 28.11.2019 и тд;

РЕДАКТИРОВАНИЕ, ОБЪЕДИНЕНИЕ ГРУПП И ЭКСПОРТ В EXCEL

1. Редактирование данных параметров происходит через выпадающие списки; 2.4.1.6. Для сохранения внесенных данных необходимо нажать «Сохранить»; 2.4.1.7. При нажатии «Закрыть» изменения не сохраняются;

2. Image Added

   Добавление возможности объединения групп:

3. Данная функция применяется для объединения нескольких групп с одинаковым типом услуги, типом программы «Групповой», одинаковой программой и датой в одну группу; Для использования данной функции необходимо выбрать несколько групп с одинаковым типом услуги, типом программы «Групповой», одинаковой программой и датой услуги при помощи чек боксов в таблице-списке групп и затем нажать «Объединить»; При попытке объединения групп несоответствующих параметрам, указанным выше, появляется всплывающее окно с предупреждением: «Внимание! Объединить можно группы с одинаковым типом услуги, типом программы «Групповой», одинаковой программой и датой услуги»;

4. Image Added

5. При нажатии на «Объединить» появляется всплывающее окно «Объединение выбранных групп» с параметрами для выбора;

6. В всплывающем окне столбцами отображаются выбранные группы и неактивные поля в виде выпадающего списка «Водитель», «Гид», с уже сохраненными значениями для каждой из групп;

7. Максимальное количество групп во всплывающем окне равно 5, далее внизу окна появляется горизонтальный скрол для просмотра предложений;

8. Есть возможность вносить изменения для выбранной группы в поля «Водитель» и «Гид» через выпадающий список;

   2.4.2.11. Для сохранения внесенных данных необходимо нажать «Сохранить». При этом все заявки из всех объединяемых групп перемещаются в выбранную основную группу, а остальные группы переходят в статус «Отменена»;

   2.4.2.12. При нажатии «Закрыть» изменения не сохраняются;

9. Image Added

   Экспорт расписания в Excel

10. В основном окне «Планировщика» справа над списком всех групп необходимо добавить опцию «Экспорт в Excel» в виде иконки ;

    2.4.3.2. Данная опция применяется для выгрузки информации по группам в виде документа с расширением xlsx;

11. Для использования данной функции необходимо выбрать одну, несколько групп или все группы при помощи чек боксов в таблице-списке групп и затем нажать на иконку выгрузки;

    2.4.3.4. При нажатии на иконку выгрузки появляется всплывающее окно «Экспорт в Excel» с параметрами для выбора;

    2.4.3.5. Радиобаттон «Экспортировать выбранные варианты» используется при выгрузке одной или нескольких групп, отмеченных при помощи чек боксов;

    2.4.3.6. Радиобаттон «Экспортировать все варианты» используется при выгрузке всех групп, при этом выбор групп происходит через чек бокс, отвечающий за выбор всех вариантов;

    2.4.3.7. При попытке использовать радиобаттон «Экспортировать все варианты» для выгрузки одной или несколько групп, появляется предупреждение: «Внимание! Выберите все группы»;

12. Image Added

При нажатии «Экспортировать», скачивается документ с расширением xlsx;

2.4.3.9. При нажатии «Отмена», всплывающее окно закрывается, скачивание не происходит;

Файл должен содержать следующие поля:

•   Номер группы

•   Дата (берется из шапки описания группы)

•   Название программы (берется из шапки описания группы)

•   Тип услуги (берется из шапки описания группы)

•   Тип программы (индивидуальный, групповой) (берется из шапки описания группы)

•   Детали (из поля Детали - для экскурсии – название услуги, для трансфера – тип и класс машины, вместительность);

•   Кол-во чел. (Кол-во туристов из списка туристов) Далее для каждой заявки указывается:

•   Номер заявки

•   Время начала услуги (поле время отправления)

•   Длительность (Для экскурсий-колонка «Длительность экскурсии», для Трансферов – «Время в пути»)

•   Откуда (пункт отправления)

•   Пункт прибытия

•   Порядковый No – (рассчитывается порядковый номер)

•   Турист – (список туристов по заявкам)

•   Тип (взрослый, дети)

•   Комментарии к заявке

•   Табличка для встречи

•   Агентство (информация указывается для каждой заявки)

  И затем снова для всей группы указывается общий:

•   Водитель

•   Транспортная компания (информация берется из профиля водителя, а именно под какой компанией или внутренним поставщиком создан данный пользователь с ролью «Водитель»)

•   Гид

•   Комментарий для группы

• Image Added

  Перенос в другую группу

• Если группа находится в статусе «В работе» или «Выполнена» и в каких- либо заявках, добавленных в группу, произошли изменения в одном из параметров, данное изменение выделяется красным цветом, полужирным начертанием, например:

  (a) Если в заявке появились или изменились комментарии – то красным цветом выделяются они

  (b) Если изменился пункт отправления или прибытия – то красным цветом выделяется он (c) Если поменялся статус заявки – то красным цветом выделяется он

• .6.5.2.После первого просмотра изменений выделение красным цветом, полужирным начертанием убирается, и информация отображается в стандартном виде;

  2.6.5.3. Если группа находилась в статусе «Новая», то во всех заявках просто отображается их текущее состояние и цветом ничего выделять не надо.

  2.6.6. Ручное исключение заявки со статусом «Отклонена», «Аннулирована» из группы

  2.6.6.1. У сотрудника компании есть возможность ручного исключения заявки со статусом «Отклонена», «Аннулирована» из группы. При этом они не переносятся ни в какую другую группу, а просто исключаются из планировщика (т.к. для отмененных заявок по сути он не нужен);

  2.6.6.2.При попытке исключения заявки со статусом (одной или нескольких), отличным от «Отклонена» либо «Аннулирована», появляется всплывающее окно с предупреждением: «Внимание! Исключить из группы можно только заявки со статусом «Отклонена» либо «Аннулирована»;

• 2.6.6.3.Для использования данной функции необходимо выбрать одну или несколько заявок при помощи чек боксов в списке и затем нажать «Исключить из группы» слева под списком заявок;

  2.6.6.4. При нажатии на «Исключить из группы» появляется всплывающее окно «Исключение выбранной заявки из группы» (если выбрана одна заявка) либо «Исключение выбранных заявок из группы» (если выбрано несколько заявок);

  2.6.6.5. В данном всплывающем окне появляется сообщение: «Вы действительно хотите исключить выбранную заявку из группы?» (если выбрана одна заявка) либо «Вы действительно хотите исключить выбранные заявки из группы?» (если выбрано несколько заявок), и сотруднику необходимо подтвердить исключение заявки/заявок;

  Эскиз (ы) страниц(ы):

• Image Added

  При выборе ответа «ДА», заявка исключается из списка и появляется окно: «Заявка успешно исключена из группы» (если выбрана одна заявка) либо «Заявки успешно исключены из группы» (если выбрано несколько заявок);

• Image Added

  Заявка/заявки исключаются из списка в группе «Планировщика», но остаются в системе в списке заявок во вкладке «Заявки»;

  2.6.6.8.При выборе ответа «Нет», заявка/заявки не исключаются из группы, никаких изменений не происходит, всплывающее окно закрывается.